Question 1

¿Qué incluye la garantía iPhone Plus?

Accepted Answer

Garantía 12 meses en nuevos y 4 meses en seminuevos, con respaldo directo en tienda. Política simple: falla = arreglo o cambio. Más de 50 garantías atendidas desde 2023.

Question 2

¿Cómo funciona el servicio postventa?

Accepted Answer

Soporte inmediato por WhatsApp con respuesta garantizada. Proceso simple: 1) Escríbenos por WhatsApp, 2) Respondemos en menos de 2 horas, 3) Si requiere revisión física, agenda tu visita, 4) Solución el mismo día en la mayoría de casos.

Question 3

¿Qué opciones de pago ofrecen?

Accepted Answer

Aceptamos efectivo, transferencia bancaria (todos los bancos), Nequi, Daviplata, tarjetas de crédito/débito. Financiación con SU+ Pay para créditos nuevos desde $48.000/mes. Si tienes cupo en Sistecredito, también lo aceptamos. Proceso rápido y sin complicaciones.

Question 4

¿Dónde puedo visitarlos?

Accepted Answer

Estamos en el Centro Comercial Avenida, Local 243A, segundo piso, Fusagasugá, Cundinamarca. Abierto de lunes a domingo de 10:00 AM a 8:00 PM. Parqueadero gratuito disponible. Fácil acceso desde cualquier parte de Fusagasugá. Google Maps actualizado.

Question 5

¿Puedo probar el iPhone antes de comprarlo?

Accepted Answer

Sí, en nuestra tienda puedes ver y tocar todos los modelos, comparar tamaños y colores, probar la cámara y funciones, verificar el estado del equipo y hacer todas las preguntas que necesites. Sin presión de compra.

Question 6

¿Hacen envíos a otras ciudades?

Accepted Answer

Enviamos a toda Colombia con seguro incluido. Empaque profesional anti-golpes, tracking en tiempo real, entrega en 24-48 horas. Ya hemos enviado a Bogotá, Medellín, Ibagué, Melgar, Icononzo y más de 20 ciudades.

Question 7

¿Qué accesorios tienen disponibles?

Accepted Answer

Ecosistema Apple completo: AirPods (todos los modelos), cargadores originales y certificados, fundas de todas las marcas, protectores de pantalla premium, Apple Watch, MacBooks y más. Todo con garantía. Pregunta por combos especiales.

Preguntas Frecuentes